上海集林经济开发有限公司

图片展示

集林公司积极开展客户走访工作

发表时间: 2018-01-11 15:00:04

浏览: 480

用真诚感动客户 用效率赢得客户 用服务留住客户

 

近日,集林公司以“对标先进,共谋发展”为导向,开展了客户走访工作,树立道路自信,坚定发展信心,取得了良好效果。

为努力实现企业发展目标,集林公司始终把拓展市场和提升效率作为两大重要抓手,把走访客户作为经常性的行动实践。针对园区企业的业务需求和疑难问题,集林公司要求走访人员悉心指导,旨在通过走访,进一步了解客户需要,提高服务质量,提升企业形象和效益。

客户服务关键体现一个“细”字。集林公司在走访工作中,一是建立了客户走访计划和反馈机制。每季度均对重点客户进行走访,挖掘和寻求新的商机,在进行一对一的上门拜访中,以客户服务为契机,实现信息资源的叠加和客户信任感的提升;二是按照走访对象的实际特点和遇到的问题,针对性安排走访内容;三是把走访中搜集到的意见建议,作为改进服务举措的出发点和落脚点,做好关键、重点问题的梳理,制定出详细的改进措施,确保做到件件有落实。

集林公司将继续推进走访工作,充分挖掘潜在客户资源,拓宽客户渠道,实现全方位、系统化发展客户。

集林公司领导对此次走访工作高度重视,科室成员每周进行工作汇报,结合实际问题深入探讨,完善措施,改进服务。真正践行一站式服务的宗旨,进一步提升企业形象。


2017 © 上海集林经济开发有限公司   沪ICP备17034187号-1